人文關懷在精神科的重要性

在綜合病區，護士每天都有許多護理操作要做，職業技能是評判一個護士優秀與否的關鍵，在精神科，我們同樣需要掌握基礎的職業技能，但實際操作則沒有綜合病區那么多。雖然精神疾病主要的治療措施是口服給藥，沒有治愈軀體疾病看起來那么“興師動眾”，但是精神科護士的工作強度卻絲毫沒有減少。只是他們修護的是軀體，而我們修護的是心靈。

精神病患者在社會上一直被人忽略，歧視。他們大都是一些情緒不穩，行為怪異，伴有意識障礙，思維障礙，自知力差，自理能力差的患者，常常會因為受精神癥狀的支配做出沖動、傷人，自傷、自殺等等傷害自身和他人的危險舉動，這讓我們的工作多了份風險，也多了份責任。面對他們，我們需要有足夠的耐心、愛心和責任心，給予他們生活的幫助和心靈的守護。有時工作人員的一聲問候，一句關懷，一次鼓勵都可以成為他們戰勝病魔的動力，追求“重生”的決心。

由于精神科大都是封閉病區，患者沒有家屬陪護，所以他們治療、生活、護理方方面面都由護士監督、協助完成。人文關懷也就因此貫穿于整個工作當中。精神病患者因為在家中疏于照顧，甚至有的常年在大街上流浪，來住院時有的衣衫襤褸，蓬頭垢面，讓人難以接近。護士除了要給他們剪指甲，換衣服之外，還要給他們理發，協助洗澡。幫助患者在疾病治愈之前首先恢復一個好的精神面貌。治療過程中，對于不合作進行保護性約束的患者，護士不但要做好約束患者的防范措施，還要幫患者洗臉、洗腳、喂水、喂飯、蓋被子、協助大小便……有的被約束的患者情緒特別高，肆意謾罵，作為護士的我們不但不能生氣，還要盡可能的幫他們做心理疏導。還有一些被動懶散，自理能力差的患者，責任護士需要時時刻刻督促他們的生活起居，包括督促他們起床、洗臉、刷牙、換衣服、吃飯……從個人衛生的維持到噓寒問暖的問候，從治療效果的觀察到病態心理的疏導……每一個環節都充滿了對患者的關心與呵護。

在新春佳節到來之際，處處都洋溢著新年的氣息，不少家屬都來接患者出院。然而，有一部分患者因疾病的原因還需繼續住院治療，他們沒有家屬的陪伴，也不能走親訪友，只能在封閉病房里耐心地等待康復。當他們看到一個又一個病友回家與親人團圓，聽到外面熱鬧的鞭炮聲，看到電視節目上喜氣洋洋的畫面時，難免會觸景生情，思鄉之情定會油然而生。

精神病患者原本就有心靈上的創傷，再被這種濃厚的氣氛所刺激，內心一定會有一些傷感。嚴重的患者甚至會受精神癥狀支配出現大的情緒波動，如：情緒過于低落的患者會有強烈的病恥感，認為患上精神疾病的自己是不是被家人忽略了，遺忘了，拋棄了，嚴重的會出現抑郁情緒引發自傷自殺行為。情緒高漲的躁狂癥患者會因為沒有滿足其回家過年的心愿變得更加易激惹，不配合治療。此時，我們給予患者足夠的人文關懷不但可以緩和他們的不良情緒，也可以讓他們感受到家的溫暖，撫平惆悵的心靈，更有利于患者的康復。 

如果說職業技能是治療疾病的科學手段，那么人文關懷就是幫助患者痊愈的催化劑。人文關懷的核心是“以病人為中心”，把對病人的關懷作為一切護理工作的出發點和歸宿，不但能提升護理質量，還能避免醫患矛盾，加深醫患感情！